Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026

1. Wie zijn wij?

HandelWerk is een facturatieplatform voor auto- en motorhandelaren, bereikbaar via handelwerk.nl. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Accountgegevens: naam, e-mailadres, gebruikersnaam, gehashte wachtwoorden
Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, BTW-nummer, IBAN, telefoon
Factuurgegevens: klantgegevens, voertuiginformatie, bedragen
Technische gegevens: IP-adres, sessiegegevens (voor beveiliging)

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Het aanbieden en verbeteren van onze dienst
Authenticatie en accountbeveiliging
Het versturen van transactionele e-mails (wachtwoordreset, accountactivatie)
Klantsupport

4. Delen met derden

Wij delen je gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening:

Resend: voor het versturen van transactionele e-mails
Hetzner: serverhosting in de EU

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
Gehashte wachtwoorden (bcrypt)
Sessiebeveiliging met HttpOnly cookies
Rate limiting tegen brute-force aanvallen
Gescheiden databases per dealer (tenant isolation)

6. Bewaartermijnen

Na opzegging kun je je gegevens nog 30 dagen downloaden via 'Download mijn gegevens'. Daarna is je omgeving niet meer toegankelijk. Je gegevens worden vervolgens binnen 90 dagen definitief verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Neem contact op via info@handelwerk.nl.

8. Cookies

HandelWerk gebruikt uitsluitend functionele cookies (sessie-authenticatie). Wij gebruiken geen trackingcookies of analytics van derden.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@handelwerk.nl.